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Bienvenido a AlerteUnité, registrada legalmente como After Five Collective Inc. (también referido como la “Compañía”, “nosotros” o “nuestro”), tu herramienta esencial para la respuesta de emergencia impulsada por la comunidad. Nuestra plataforma empodera a los usuarios (“usuario”, “tú” o “tu”) para reportar y gestionar emergencias locales de manera eficiente, fomentando acciones rápidas y coordinadas.
Al acceder o usar nuestros servicios de aplicación móvil y web (colectivamente el “Servicio”), aceptas y acuerdas estar sujeto a estos Términos y Condiciones (“Términos”). Por favor, asegúrate de leer estos Términos cuidadosamente para entender tus derechos y obligaciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones contenidas en estos Términos, no debes usar nuestro Servicio.
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El Servicio está expresamente diseñado para su uso fuera de la Unión Europea (UE) y el Reino Unido (UK) y no está destinado a la distribución a, o el uso por, cualquier persona o entidad en estas regiones. Por lo tanto, los residentes de la UE y el UK están expresamente prohibidos de usar el Servicio. Si resides en la UE o el UK, debes abstenerte de acceder o usar el Servicio de cualquier manera.
La Compañía te concede una licencia no exclusiva, no transferible (excepto según lo permitido en estos Términos), personal, revocable, para acceder y usar el Servicio de acuerdo con los términos establecidos en estos Términos (“Licencia”).
Solo puedes acceder y usar el Servicio de acuerdo con la Licencia, así como sujeto a los términos establecidos en estos Términos. Aceptas y reconoces que no debes y no permitirás que ninguna persona: a) revenda, asigne, transfiera o distribuya el Servicio; b) “enmarque“, “refleje“ o sirva cualquiera de los Servicios en cualquier servidor web u otro servidor de computadora a través de Internet o cualquier otra red; c) copie, altere, modifique, cree obras derivadas de, reproduzca, revenda, transfiera a un tercero, desensamble, invierta, compile o mejore el Servicio; d) participe en el desarrollo, marketing o venta de cualquier producto, directa o indirectamente, que compita con el Servicio (incluyendo sin limitación, el modelo de negocio, características del software, apariencia del Servicio) en cualquier parte del mundo, o e) altere, elimine o manipule cualquier marca registrada, cualquier aviso de patente o derechos de autor, o cualquier leyenda de confidencialidad o aviso, o cualquier número, u otros medios de identificación utilizados en o en relación con el Servicio.
El Usuario es responsable de su uso del Servicio y debe asegurarse de no utilizar el Servicio: a) para infringir cualquier ley o los derechos de cualquier persona, incluyendo, pero no limitado a, los derechos de propiedad intelectual; b) para transmitir, publicar o comunicar contenido que sea difamatorio, ofensivo, abusivo o amenazante, o c) de cualquier manera que dañe, interfiera o interrumpa el suministro del Servicio.
El Servicio incluye características críticas como la funcionalidad SOS y la denuncia anónima de incidentes, diseñadas para mejorar la seguridad y protección del usuario. Al usar estas características, aceptas operarlas de manera responsable y en total cumplimiento con la ley. El uso indebido de estas características, incluyendo, pero no limitado a, denuncias falsas, acoso o cualquier actividad ilegal, está estrictamente prohibido y constituye una violación de estos términos. Tal uso indebido puede llevar a la suspensión o terminación de tu Cuenta de Usuario. Específicamente, los informes de incidentes deben ser precisos y veraces. Proporcionar información falsa está prohibido y puede resultar en sanciones. La función SOS está destinada solo para uso en emergencias, y el uso indebido puede poner en tensión los servicios de emergencia y también puede resultar en la suspensión de la cuenta.
Todos los materiales que forman parte del Servicio, incluyendo, pero no limitado a, diseños gráficos, interfaz de usuario, contenido audiovisual, texto y software, son propiedad, controlados o licenciados por la Compañía, a menos que se indique explícitamente lo contrario por escrito. Todo el contenido del Servicio está protegido bajo los derechos de propiedad intelectual aplicables en Canadá e internacionalmente. Esta protección se extiende a todos los elementos del Servicio, incluyendo su contenido visual y audiovisual, texto, así como la disposición, secuencia, estructura y organización de estos materiales. Estos elementos están legalmente protegidos contra el uso no autorizado, copia, reproducción, distribución y modificación, excepto según lo establecido en los términos de uso o con el consentimiento expreso por escrito de la Compañía.
Todo el contenido enviado por los usuarios al Servicio, incluyendo, pero no limitado a, informes de incidentes, fotografías y otros archivos multimedia, sigue siendo propiedad intelectual del usuario que lo envió. Al proporcionarnos contenido, nos otorgas una licencia no exclusiva, libre de regalías, a nivel mundial para usar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar, realizar públicamente y mostrar públicamente dicho contenido únicamente con el propósito de operar, promover y mejorar nuestro Servicio. Esta licencia incluye el derecho de hacer que el contenido esté disponible y transferir estos derechos a otros con los que AlerteUnité tenga relaciones contractuales relacionadas con la provisión del Servicio, únicamente con el propósito de proporcionar dichos servicios. La licencia otorgada continuará a menos y hasta que el contenido se elimine del sistema, momento en el cual la licencia terminará dentro de un período comercialmente razonable.
La Compañía proporciona el Servicio “tal cual“ y “según disponibilidad“, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. La Compañía renuncia a todas las garantías, incluyendo, pero no limitado a, las garantías implícitas de comerciabilidad, aptitud para un propósito particular y no infracción. El usuario reconoce que el Servicio puede no cumplir con los requisitos o expectativas del usuario, y la Compañía no garantiza que el Servicio estará disponible sin interrupciones o sin errores.
El Servicio proporcionado por nuestro Servicio está destinado a ayudar a los usuarios durante situaciones críticas. Sin embargo, no ofrecemos garantías ni aseguramos sobre el resultado del uso de nuestro Servicio, incluyendo, pero no limitado a, la preservación de la vida o la prevención de lesiones o daños. Al usar este Servicio, reconoces y aceptas que nuestro Servicio es una herramienta para ayudar en emergencias y no reemplaza los servicios médicos profesionales, de aplicación de la ley u otros servicios de respuesta a emergencias. Renunciamos a cualquier responsabilidad por la efectividad, fiabilidad o disponibilidad del Servicio en situaciones que amenacen la vida o de emergencia.
La Compañía no será responsable ante los usuarios ni ante terceros por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, resultantes del uso del Servicio o de la incapacidad para usar el Servicio. Esta limitación de responsabilidad se aplica independientemente de si la responsabilidad alegada se basa en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra base, incluso si la Compañía ha sido informada de la posibilidad de tales daños. La limitación de responsabilidad anterior se aplicará en la mayor medida permitida por la ley en la jurisdicción aplicable.
El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a la Compañía, sus afiliados y sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier y todas las reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o en conexión con (i) el uso del Servicio por parte del usuario; (ii) cualquier violación de estos Términos o de la ley aplicable por parte del usuario; o (iii) cualquier infracción de los derechos de terceros por parte del usuario.
Si proporcionas cualquier ensayo, obras de autoría u otras presentaciones (colectivamente, “Retroalimentación“) relacionadas con tu uso del Servicio, aceptas que la Compañía puede usar, modificar y actuar sobre dicha Retroalimentación en todo el mundo sin deberte regalías u otras compensaciones. Esto incluye el derecho a reproducir, distribuir y mostrar la Retroalimentación, y a crear nuevos materiales a partir de ella. Confirmas que tu Retroalimentación es original, que tienes todos los derechos necesarios sobre ella, y que no infringe los derechos de ningún tercero, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad. Estos derechos permanecen en vigor incluso después de que tu Cuenta de Usuario o uso del Servicio termine.
Los usuarios pueden discontinuar su compromiso con el Servicio en cualquier momento mediante la presentación de una solicitud de terminación por correo electrónico a info@alerteunite.com o siguiendo los pasos para desactivar o eliminar su Cuenta de Usuario a través del Servicio. AlerteUnité retiene la autoridad para terminar el compromiso de un usuario con el Servicio a su sola discreción. Las razones para dicha terminación incluyen, pero no se limitan a, la violación de cualquier Término, o la participación en actividades perjudiciales para el Servicio u otros usuarios.
La eliminación de una Cuenta de Usuario no resulta en la eliminación inmediata de los datos asociados con esa cuenta. Para fines legales y de aplicación de la ley, conservaremos tus datos durante un cierto período de tiempo después de la eliminación de tu cuenta. Este período de retención garantiza que cumplimos con las obligaciones legales aplicables y asistimos en cualquier investigación necesaria.
Estos Términos y todos los aspectos del Servicio se regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes de Ontario y las leyes federales de Canadá.
En caso de una disputa, controversia, reclamación o diferencia (colectivamente “disputa“) que surja de o en conexión con tu uso del Servicio, una parte no debe iniciar procedimientos judiciales relacionados con cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos sin primero cumplir con los siguientes términos.
Negociación: En caso de una disputa, la parte que reclama la disputa debe dar aviso por escrito a la otra parte (o partes) de la disputa estableciendo los detalles de la disputa y proponiendo una resolución (“Aviso de Disputa“). Al recibir el Aviso de Disputa, las partes tendrán 4 semanas para reunirse, cara a cara, cuando sea posible, o virtualmente, utilizando herramientas de telecomunicaciones electrónicas para resolver la disputa de buena fe. Nada de lo aquí contenido impedirá a cualquier parte buscar medidas cautelares en caso de que la parte perciba que sin tales medidas cautelares, se puede causar un daño grave a la parte.
Arbitraje: Sujeto a las disposiciones de negociación establecidas anteriormente, si ocurre cualquier disputa o controversia entre las partes relacionadas con la interpretación o implementación de cualquiera de las disposiciones de Estos Términos, la disputa se resolverá mediante arbitraje en la Asociación de Arbitraje Canadiense de acuerdo con las Reglas Generales de Arbitraje de la Asociación de Arbitraje Canadiense. Cualquier Parte puede notificar su deseo de referir una disputa a arbitraje. El arbitraje será conducido por un solo árbitro. El arbitraje se llevará a cabo en Toronto, Ontario. El arbitraje procederá de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Arbitraje de Ontario de 1991. La decisión del árbitro será final y vinculante y no se permitirá ninguna apelación contra ella. El fallo sobre el laudo emitido por el árbitro puede ser ingresado en cualquier tribunal con jurisdicción. Los costos del árbitro se dividirán equitativamente entre las partes.
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Estos Términos, junto con los otros acuerdos y políticas referenciados en este documento, es el único acuerdo entre tú y nosotros con respecto al uso del Servicio y reemplaza todos los acuerdos previos para el Servicio y reemplaza cualquier acuerdo previo entre nosotros para las acciones que ocurran después de la fecha efectiva de estos Términos.
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar, suplementar o eliminar cualquiera de los términos de estos Términos (incluyendo otros acuerdos y políticas referenciados en este documento) en cualquier momento, a nuestra sola discreción.
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