Languages

Règleman Sou Enfòmasyon Prive

Byenveni nan AlerteUnité, legalman anrejistre kòm Apre senk kolektif Inc. Enfòmasyon prive ou enpòtan anpil pou nou, e Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a dekri pratik nou konsènan koleksyon, itilizasyon, ak pwoteksyon enfòmasyon ou yo. Lè w itilize aplikasyon mobil oswa entènèt nou an (kolektivman "Sèvis la"), w ap rekonèt epi w dakò ak fason nou trete done w jan sa dekri nan règleman sa a.

TANPRI LI AK PREKOSYON RÈGLEMAN SOU ENFÒMASYON PRIVE SA A PASKE LI VIN LEJALMAN OBLIGATWA POU OU LÈ W ITILIZE SÈVIS NOU AN. SI W PA DAKÒ AK RÈGLEMAN SOU ENFÒMASYON PRIVE SA A, OU DWE IMEDYATMAN SISPANN ITILIZE SÈVIS NOU AN. EPI, TANPRI RETOUNEN REGILYÈMAN POU SUIVI TOUT MIZAJOU NAN RÈGLEMAN SOU ENFÒMASYON PRIVE A.

Koleksyon Enfòmasyon

Nan AlerteUnité, nou kolekte enfòmasyon pou bay ak amelyore sèvis nou yo avèk efikasite ak sekirite. Enfòmasyon nou kolekte yo kapab klase an de kategori prensipal: done ou bay nou ak done nou kolekte otomatikman.

(a) Done ou bay

Lè w angaje ak Sèvis nou an (pa egzanp, lè w kreye yon kont, rapòte yon ensidan, oswa mande sipò), nou kolekte done pèsonèl sa yo:

  • Premye ak Dènye Non: Pou idantifye kont ou ak pèsonalize entèraksyon ou yo.
  • Adrès Imèl ak Nimewo Telefòn: Pou verifikasyon kont, kominikasyon, ak bay sipò.
  • Demann SOS ak Rapò Ensidan: Pou adrese ak jere ijans ak ensidan rapòte atravè Sèvis nou an.
  • Enfòmasyon Kominikasyon: Ki enkli mesaj tèks ak vwa pèsonalize, pou fasilite sipò ak asire kominikasyon efikas.
  • Foto: Si w chwazi bay li, pou ede pèsonalize pwofil ou.

(b) Koleksyon Otomatik Done

Done Lokalizasyon: Nou kolekte otomatikman done lokalizasyon jeyografik ou lè w itilize karakteristik SOS oswa rapòte yon ensidan. Done sa yo enpòtan anpil pou amelyore presizyon ak efikasite sèvis ijans sa yo.

Zouti Analiz Sitwèb: Nou itilize sèvis analiz pa twazyèm pati pou kolekte enfòmasyon sou itilizasyon Sèvis nou an, tankou kantite vizit, paj vizite, popilarite sèten kontni. Zouti analiz yo itilize teknoloji swiv (tankou bonbon) pou rekonèt aparèy ou ak rasanble enfòmasyon sou ou. Yo kolekte enfòmasyon tankou ki paj ou vizite ak konbyen tan ou pase sou paj sa yo, adrès IP ki asiyen ba ou, sistèm opere ak navigatè wèb ou itilize, ak ki sit ou te vizite anvan ou vizite Sèvis nou an.

Jounal Enfòmasyon: Lè w vizite Sèvis nou an, gade kontni nou bay, oswa itilize karakteristik Sèvis la, nou kolekte otomatikman epi estoke sèten enfòmasyon nan dosye jounal yo. Sa a enkli adrès IP ou, URL, URL referans, URL sòti, lojisyèl navigatè, sistèm opere, dat/èdtan, tip demann nan Sèvis nou an ak repons erè yo retounen pa Sèvis nou an.

(c) Enfòmasyon sou Kontak Ijans

Nou kolekte tou enfòmasyon sou kontak ijans ou yo, ki gen ladan non yo ak nimewo telefòn yo. Enfòmasyon sa yo dwe verifye pa kontak ijans ou yo menm atravè Sèvis nou an pou asire disponibilite yo ak konsantman yo pou yo kontakte nan ka ijans.

Itilizasyon Enfòmasyon

Lè nou kolekte nenpòt enfòmasyon pèsonèl, nou pral fè tout sa nou kapab pou estoke ak trete li an sekirite. Nou pral konfòme nou ak obligasyon nou yo epi pwoteje dwa ou dapre lwa ki aplikab la toutan. Nou limite pwosesis enfòmasyon pèsonèl ou yo pou objektif sa yo:

  • Bay ak kenbe Sèvis nou an
  • Amelyore eksperyans itilizatè ou
  • Reponn a demann ou yo ak demann sipò
  • Fè rechèch ak devlopman
  • Konfòme nou ak obligasyon legal ak regilasyon

Done Lokalizasyon

Nou mande pèmisyon pou jwenn ak swiv enfòmasyon ki baze sou lokalizasyon nan aparèy ou, swa kontinyèlman oswa pandan w ap itilize Sèvis nou an, pou bay sèvis amelyore ki baze sou lokalizasyon. Ou kapab jere pèmisyon sa yo nan anviwònman aparèy ou.

Dwa ou nan Konfidansyalite

Dapre lwa sou pwoteksyon done aplikab, ou gen dwa sa yo konsènan done pèsonèl nou kenbe sou ou:

  • Dwa a enfòmasyon: Ou gen dwa pou konnen objektif pou ki enfòmasyon pèsonèl ou kolekte nan oswa anvan moman koleksyon enfòmasyon an. Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a dekri ki enfòmasyon pèsonèl nou kolekte, kijan ak poukisa nou kolekte yo.
  • Dwa aksè: Ou gen dwa pou jwenn aksè a enfòmasyon pèsonèl ou nou kenbe sou ou.
  • Dwa rekteman: Ou gen dwa pou jwenn rekteman enfòmasyon pèsonèl ou san reta enkwayab kote enfòmasyon pèsonèl sa yo kòrèk oswa enkonplè.
  • Dwa efase: Dwa a pou jwenn efasman enfòmasyon pèsonèl ou san reta enkwayab nan sèten sikonstans, tankou kote enfòmasyon pèsonèl yo pa nesesè ankò an relasyon ak objektif yo te kolekte oswa trete yo. Efase enfòmasyon pèsonèl yo gen ladan tou anonimizasyon done pèsonèl yo.
  • Dwa retire konsantman: Ou gen dwa pou retire konsantman a nenpòt ki lè, sijè a restriksyon legal oswa kontra ak notifikasyon rezonab. Yon fwa konsantman an retire, ou pral gen dwa pou fè efase enfòmasyon pèsonèl ou ak pou yo pa itilize yo pou pwosesis.
  • Dwa konteste konfòmite: Ou gen dwa pou konteste konfòmite nou avèk Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a ak lwa sou pwoteksyon done aplikab yo. Ou kapab kontakte Ofisye Pwoteksyon Done nou an pou adrese nenpòt kontestasyon atravè detay kontak yo ki endike nan règleman sou enfòmasyon prive sa a.

Ofisye Pwoteksyon Done (DPO)

Pou konfòme nou ak lwa sou pwoteksyon done aplikab la, nou nonmen yon Ofisye Pwoteksyon Done (DPO) ki pral siveye konfòmite nou avèk lwa sou pwoteksyon done aplikab yo epi ede nan egzèsis dwa ou nan konfidansyalite. Men detay sou DPO nou an:

Si w gen enkyetid sou fason nou trete enfòmasyon pèsonèl ou yo, nou ankouraje ou pou soumèt yon plent bay DPO nou an. Apre w resevwa plent ou ak verifye idantite ou, DPO nou an ap fè yon envestigasyon konplè epi ba ou yon rapò detay sou rezilta yo.

Si plent lan valide, DPO a pral pran mezi ki apwopriye pou korije pwoblèm nan, ki ka enkli modifye pratik nou yo nan domèn konfidansyalite oswa mete ajou politik nou yo. Si plent lan pa valide, yo pral enfòme w sa an ekri. Si w pa satisfè ak rezolisyon DPO a bay la, ou gen opsyon pou eskalade plent ou a Biwo Komisyonè Pwoteksyon.

Kijan pou Egzèse Dwa Ou

Pou egzèse dwa ou konsènan enfòmasyon pèsonèl ou yo, tanpri kontakte DPO nou an. Nou fè tout efò pou reponn nan yon mwa apati dat nou resevwa yon demann ki byen defini. Si demann ou a konplike oswa li enplike plizyè kesyon, pwosesis la ka pran plis tan, men nou pral kenbe ou enfòme pandan tout pwosesis la.

Yon frè minè ka aplikab pou jwenn aksè a enfòmasyon pèsonèl ou yo. Si gen nenpòt frè, nou pral enfòme w sou depans yo epi mande konfimasyon ou anvan nou kontinye. Nan ka kote nou pa kapab satisfè demann ou a nèt, nou pral ba ou yon eksplikasyon ekri, detay sou rezon pou desizyon nou an ak opsyon ki disponib pou konteste li.

Peryòd Retansyon Done

Nou konsève enfòmasyon pèsonèl ou sèlman osi lontan ke nesesè pou reyalize objektif ki dekri nan Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a, oswa jan lwa aplikab yo mande sa. Si w vle gen done pèsonèl ou sispann oswa retire, tanpri kontakte DPO nou an nenpòt ki lè.

Retire Done: Apre nou resevwa yon demann pou efase kont, w ap enfòme sou enplikasyon sa a, ki gen ladan pèdi pèmanan tout done ki asosye yo. Pou konfime entansyon ou pou efase kont lan, yon lyen verifikasyon pral voye nan adrès imèl ou anrejistre a.

Malgre sa ki mansyone pi wo a, sèten done ka konsève pandan yon peryòd deziyen apre efase kont lan pou fasilite envestigasyon yo. Retansyon sa a obligatwa pou asire prezèvasyon enfòmasyon kritik pou rezon legal ak sekirite, malgre demann ou fè pou efase kont lan.

Mezi Sekirite

Nou dedye pou pwoteje enfòmasyon pèsonèl ou kont aksè, koleksyon, itilizasyon, divilgasyon, kopi, modifikasyon, oswa eliminasyon ki pa otorize. Pou asire enfòmasyon ou an sekirite, nou aplike mezi sa yo:

  • Chifreman done pou tout kominikasyon itilizatè ak rapò anonim.
  • Pwosesis otantifikasyon solid pou sekirize kont itilizatè yo ak done sansib.
  • HTTPS ak chifreman TLS pou tout apèl API ak transmisyon done.
  • Odyans regilye nan jounal aksè ak pèmisyon pou anpeche aksè ki pa otorize.
  • Limite aksè anplwaye a enfòmasyon pèsonèl sèlman a moun ki bezwen konnen yo.
  • Egzije founisè sèvis yo adopte mezi sekirite konparab atravè akò kontra.

Nou pral regilyèman revize ak mete ajou politik sekirite nou yo ak kontwòl pou rete a jou ak avansman teknolojik yo epi asire sekirite kontinyèl enfòmasyon pèsonèl yo.

Done Pèsonèl Moun ki Mino

AlerteUnité rekonèt enpòtans pou pwoteje vi prive ak sekirite timoun yo. Sèvis nou an pa fèt pou, ni li pa vize ni entansyonèlman mache bay timoun ki poko gen 13 an. Nou pa kolekte, itilize oswa divilge done pèsonèl timoun ki poko gen 13 an san konesans.

Nou entèdi klèman moun ki poko gen 13 an pou itilize Sèvis nou an. Si nou aprann ke nou te endirèkteman kolekte done pèsonèl nan men yon timoun ki poko gen 13 an san konsantman paran obligatwa, nou pral pran mezi imedya pou efase enfòmasyon sa yo ak fèmen kont timoun nan.

Si ou se yon paran oswa gadyen legal epi ou kwè ke pitit ou ki poko gen 13 an te soumèt enfòmasyon pèsonèl ba nou, ou ka kontakte DPO nou an. Nou pral imedyatman mennen yon envestigasyon sou enkyetid la epi, si sa nesesè, retire done pèsonèl timoun nan nan dosye nou yo ak dezaktive nenpòt kont ki asosye.

Transfè Entènasyonal Done

Enfòmasyon ou yo, ki gen ladan done pèsonèl yo, ka transfere ak kenbe sou òdinatè ki lokalize deyò eta w, pwovens w, peyi w oswa lòt jiridiksyon gouvènmantal kote lwa pwoteksyon done yo ka diferan de sa yo nan jiridiksyon ou a. Si w lokalize deyò Kanada epi chwazi bay enfòmasyon ba nou, tanpri note ke nou transfere done yo nan Kanada epi trete yo la. Konsantman w pou Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a ak soumèt enfòmasyon sa yo reprezante akò ou pou transfè sa a.

Chanjman nan Règleman sou Enfòmasyon Prive

Nou ka amande Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a de tan zan tan. Sa ka fèt pa nesesite (pa egzanp, pou reflete chanjman nan lwa aplikab yo) oswa si nou chanje biznis nou nan yon fason ki afekte pwoteksyon done pèsonèl yo.

Tout chanjman yo pral imedyatman afiche sou Sèvis nou an, epi w ap konsidere kòm te aksepte tèm Règleman sou Enfòmasyon Prive ki mete ajou la nan premye itilizasyon Sèvis nou an apre amannman yo. Se poutèt sa, nou rekòmande fòsman pou w revize paj sa a regilyèman epi tcheke Règleman sou Enfòmasyon Prive nou pou rete a jou.

Pa Swiv (DNT)

Anpil navigatè wèb, kèk sistèm opere mobil ak aplikasyon mobil nou yo ofri yon karakteristik "Pa Swiv" (DNT) ki pèmèt ou eksprime preferans ou pou pa swiv pandan aktivite sou entènèt ou yo. Sepandan, kounye a pa gen okenn estanda rekonèt sou fason demann DNT yo dwe trete. Kòm rezilta, sistèm nou yo pa rekonèt oswa reponn a siyal DNT oswa mekanis ki sanble yo. Si yon estanda etabli ak adopte nan lavni, nou pral mete ajou pratik nou yo kòmsadwa epi enfòme w sou chanjman sa yo atravè yon vèsyon mete ajou nan Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a.

10 Prensip Enfòmasyon Jis

Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a fèt pou alinye ak 10 prensip enfòmasyon jis ki etabli pa Lwa sou Pwoteksyon Enfòmasyon Pèsonèl ak Dokiman Elektwonik Kanada (PIPEDA). Nan politik sa a, nou detaye konfòmite nou ak prensip sa yo. Anba la a se yon rezime mezi nou pran pou asire konfòmite:

Prensip 1 - Responsablite: Nou angaje nan pwoteje enfòmasyon ou yo. Yon Ofisye Pwoteksyon Done deziyen sipèvize efò konfòmite nou yo. Ou ka kontakte DPO nou an lè w itilize detay yo bay nan seksyon ki deziyen nan règleman sou enfòmasyon prive nou an.

Prensip 2 - Idantifye objektif yo: Nou idantifye objektif pwosesis yo nan seksyon ki enpòtan nan Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a.

Prensip 3 - Konsantman: Nou fè efò pou jwenn konsantman anvan nou kolekte enfòmasyon pèsonèl. Moun yo ka kontakte Ofisye Pwoteksyon Done (DPO) lè w itilize detay ki nan Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a pou mande pou efase enfòmasyon yo.

Prensip 4 - Limite Koleksyon: Done pèsonèl yo kolekte yo limite a sa ki nesesè pou objektif ki idantifye nan Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a.

Prensip 5 - Limite Itilizasyon, Divilgasyon ak Retansyon: Nou itilize enfòmasyon pèsonèl ou yo sèlman pou objektif pou ki yo te kolekte yo. Detay sou itilizasyon, divilgasyon ak retansyon enfòmasyon pèsonèl ou yo bay nan seksyon ki korespondan nan Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a.

Prensip 6 - Presizyon: Nou kenbe nenpòt enfòmasyon ki kòrèk, konplè ak ajou. Lè gen chanjman nan enfòmasyon nou kenbe sou ou, nou ankouraje w pou soumèt yon demann pou fè chanjman yo.

Prensip 7 - Sekirite: Nou pwoteje enfòmasyon pèsonèl ou ak mezi sekirite apwopriye jan sa endike nan seksyon ki enpòtan nan Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a epi asire founisè sèvis nou yo bay mezi teknik ak òganizasyonèl apwopriye pou pwoteje enfòmasyon ou yo kont vyolasyon sekirite yo.

Prensip 8 - Ouvèti: Nou transparan konsènan pratik koleksyon ak pwosesis done nou yo. Ou ka jwenn enfòmasyon sou fason nou kolekte, itilize, trete ak divilge enfòmasyon pèsonèl nan Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a.

Prensip 9 - Aksè Endividyèl: Ou ka soumèt yon demann pou jwenn aksè a enfòmasyon nou kenbe sou ou. Ou ka itilize detay kontak DPO nou an pou kontakte nou.

Prensip 10 - Konteste Konfòmite: Ou envite pou adrese nenpòt kesyon oswa demann konsènan konfòmite nou avèk Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a bay DPO nou an.

Avi Siplemantè pou Rezidan Kalifòni

Si w rezide nan Kalifòni, seksyon sa a enpòtan pou ou. Li enpòtan pou w konnen ke lwa yo mansyone yo ka pa toujou aplikab pou nou, paske gen kritè espesifik ki dwe satisfè pou aplikasyon yo, kritè nou ka pa toujou satisfè.

Lwa "Shine the Light" Kalifòni

Lwa "Shine the Light" Kalifòni, ke yo rele tou Seksyon 1798.83 nan Kòd Sivil Kalifòni, bay rezidan Kalifòni dwa pou mande enfòmasyon sou fason biznis yo pataje enfòmasyon pèsonèl yo ak twazyèm pati pou rezon maketing dirèk.

Rezidan Kalifòni ka mande nou pou bay yo yon lis kalite enfòmasyon pèsonèl ke nou te divilge pandan ane anvan an bay twazyèm pati pou rezon maketing dirèk, ak idantite twazyèm pati sa yo. Si w se yon rezidan Kalifòni epi w ta renmen yon lis konsa, tanpri kontakte DPO nou an.

Pou tout demann sa yo, tanpri endike "CA Shine the Light" nan chan sijè a epi enkli non konplè ou, adrès imèl ou, adrès postal ou, vil, eta, ak kòd postal nan demann ou an.

Lwa sou Konfidansyalite Konsomatè Kalifòni

Lwa sou Konfidansyalite Konsomatè Kalifòni 2018 ("CCPA") ak Lwa sou Dwa Konfidansyalite Kalifòni 2020 ("CPRA") bay sèten dwa bay rezidan Kalifòni yo. Seksyon sa a aplike si w se yon moun natirèl ki se yon rezidan Kalifòni ("Konsomatè Kalifòni") epi w itilize Sèvis nou an. Avi sa a konplete enfòmasyon nan Règleman sou Enfòmasyon Prive nou an. Kèk tèm yo itilize anba a gen siyifikasyon yo bay yo nan CCPA ak CPRA. CCPA ak CPRA yo pral kolektivman refere yo kòm "CPRA" isit la.

Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a dekri kategori enfòmasyon nou kolekte nan men itilizatè nou yo, objektif koleksyon sa a ak sous kote nou jwenn done sa yo. Sepandan, pou plis detay, tanpri kontakte DPO nou an.

Vann/Pataje Enfòmasyon Pèsonèl ou

Nou pa vann enfòmasyon pèsonèl ou. Nou pral pataje enfòmasyon pèsonèl kolekte nan men ou ak sou ou pandan douz (12) dènye mwa yo jan sa diskite nan Règleman sou Enfòmasyon Prive sa a pou divès rezon biznis.

Dwa ou nan Konfidansyalite ak Chwa

Anplis dwa aksè, koreksyon ak efasman, jan sa dekri nan Règleman sou Enfòmasyon Prive a, Konsomatè Kalifòni yo ka gen sèten dwa siplemantè an koneksyon ak enfòmasyon pèsonèl nou kolekte sou ou, anpil nan yo ki sijè a eksepsyon anba lwa aplikab la:

  • Dwa a aksè ak divilgasyon ak pòtabite: Ou ka gen dwa pou mande, de fwa pandan douz mwa, enfòmasyon sa yo konsènan enfòmasyon pèsonèl nou te kolekte sou ou:
    • Kategori yo ak moso espesifik enfòmasyon pèsonèl nou te kolekte sou ou;
    • Kategori sous kote nou te kolekte enfòmasyon pèsonèl yo;
    • Objektif biznis oswa komèsyal pou ki nou te kolekte oswa vann enfòmasyon pèsonèl yo;
    • Kategori twazyèm pati ak ki nou te pataje enfòmasyon pèsonèl yo;
    • Kategori enfòmasyon pèsonèl nou te vann oswa divilge pou yon rezon biznis, ak kategori twazyèm pati ak ki nou te vann oswa divilge enfòmasyon sa yo pou yon rezon biznis; ak
    • Moso espesifik enfòmasyon pèsonèl nou te jwenn nan men ou nan yon fòma ki fasil konprann, epi nan limit teknikman posib, nan yon fòma estriktire, ki itilize komen, ak machin li.
  • Dwa a pa diskriminasyon: Nou pa pral diskrimine kont ou, oswa ofri yon estanda diferan nan machandiz ak sèvis ki baze sou desizyon w pou egzèse dwa sa yo.
  • Dwa pou refize vant oswa pataje enfòmasyon pèsonèl ou: Ou gen dwa pou refize vant oswa pataje enfòmasyon pèsonèl ou. Lwa Kalifòni defini vant la an jeneral, se konsa ke li ka enkli pèmèt twazyèm pati resevwa sèten enfòmasyon, tankou bonbon, adrès IP ak/oswa konpòtman navigasyon, pou delivre piblisite vize. Nou pa angaje nan piblisite vize. Pou jwenn plis enfòmasyon sou sa, tanpri kontakte DPO nou an.
  • Dwa pou limite itilizasyon enfòmasyon pèsonèl sansib yo: Ou gen dwa pou mande pou nou limite itilizasyon oswa pataje enfòmasyon pèsonèl sansib ou yo estrikteman sa ki esansyèl pou egzekite sèvis yo oswa delivre machandiz ou te mande yo. Nou pa kolekte ni pataje enfòmasyon sansib ou yo lòt pase bay ou Sèvis la.

Kijan pou Egzèse Dwa Aksè, Koreksyon ak Efase ou yo

Rezidan Kalifòni yo ka egzèse dwa konfidansyalite yo nan Kalifòni lè yo soumèt demann yo atravè detay kontak (imèl ak/oswa nimewo telefòn) nan DPO nou an.

Yon fwa nou verifye idantite ou (ak ajan ou, jan sa aplikab), nou pral reponn a demann ou jan sa apwopriye. Si nou pa kapab satisfè demann ou yo nèt, nou pral ba ou enfòmasyon adisyonèl sou rezon ki fè nou pa te kapab konfòme nou ak demann ou.